Conditions d’utilisation
Conditions Générales d'Utilisation
Informations générales
Ce site est exploité par Hugo & Louise. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Hugo & Louise dans l'ensemble du site. Nous mettons ce site à votre disposition, incluant toutes les informations, outils et services qu'il propose, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des modalités décrites ici.
En consultant notre site et/ou en y effectuant un achat, vous entrez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation, ainsi que par toute condition ou politique complémentaire mentionnée ou accessible par lien sur le site. Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs du site, y compris les clients et tout autre utilisateur du contenu.
Merci de lire attentivement ce document avant d'utiliser le site. Y accéder ou l'utiliser implique votre acceptation pleine et entière de ces Conditions. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces modalités, vous ne devez pas utiliser le site.
Toute nouvelle fonctionnalité ajoutée à la boutique reste soumise à ces mêmes Conditions. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page ; nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment, et il vous appartient de la consulter régulièrement. Poursuivre votre navigation après une mise à jour vaut acceptation des changements.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme nécessaire à la vente de nos produits.
Section 1 — Conditions d'utilisation de la boutique
En acceptant ces Conditions, vous confirmez avoir atteint la majorité légale dans votre pays de résidence, ou disposer du consentement d'un tuteur légal.
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos services à des fins illégales ou non autorisées, ni à enfreindre les lois applicables dans votre juridiction (y compris en matière de droits d'auteur).
Toute transmission de virus ou de code malveillant est interdite. Le non-respect de ces Conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès aux Services.
Section 2 — Dispositions générales
Nous nous réservons le droit de refuser l'accès au site à toute personne, à tout moment, pour quelque raison que ce soit.
Vos données (à l'exception des informations de carte bancaire, toujours chiffrées) peuvent transiter sur différents réseaux et être adaptées aux contraintes techniques de ces réseaux.
Vous acceptez de ne pas copier, reproduire, revendre ou exploiter tout ou partie du Service sans notre autorisation écrite. Les titres de section sont fournis à titre indicatif uniquement.
Section 3 — Exactitude des informations
Nous ne pouvons garantir que les informations présentes sur le site sont exactes, complètes ou à jour. Le contenu est fourni à titre informatif et ne doit pas remplacer une vérification auprès de sources plus fiables. Toute utilisation de ce contenu se fait à vos propres risques.
Le site peut contenir des informations historiques, non actualisées. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, sans obligation de mise à jour.
Section 4 — Modification des services et des prix
Nos prix peuvent être modifiés sans préavis. Nous pouvons interrompre ou modifier tout ou partie du Service à tout moment, sans responsabilité envers vous ou un tiers.
Section 5 — Produits et services
Certains produits peuvent être proposés exclusivement en ligne, en quantités limitées, et soumis à notre politique de retour.
Nous nous efforçons de représenter fidèlement les couleurs de nos produits, sans pouvoir garantir un rendu identique selon les écrans.
Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits selon la personne, la zone géographique ou la juridiction, de modifier les descriptions et les prix sans préavis, et d'interrompre la commercialisation d'un produit à tout moment.
Section 6 — Exactitude des informations de facturation et de compte
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande, et de limiter les quantités achetées par personne, foyer ou commande — y compris en cas de commandes multiples utilisant les mêmes coordonnées de paiement ou de livraison.
En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous tenterons de vous en informer via les coordonnées fournies lors de l'achat. Nous pouvons refuser les commandes qui semblent émaner de revendeurs ou distributeurs.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de tout achat, et à les actualiser rapidement si nécessaire. Voir notre Politique de Retour pour plus de détails.
Section 7 — Outils tiers
Nous pouvons vous donner accès à des outils fournis par des tiers, sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Ces outils sont fournis « en l'état », sans garantie, et leur utilisation se fait à vos propres risques. Toute nouvelle fonctionnalité ajoutée ultérieurement reste soumise à ces Conditions.
Section 8 — Liens tiers
Certains liens du site mènent vers des sites tiers non affiliés à nous. Nous n'assumons aucune responsabilité quant à leur contenu, leurs produits ou services. Toute réclamation les concernant doit leur être adressée directement.
Section 9 — Commentaires et suggestions
Si vous nous transmettez des idées, suggestions ou commentaires, vous acceptez que nous puissions les utiliser, modifier et diffuser librement, sans obligation de confidentialité, de compensation ou de réponse de notre part.
Nous pouvons, sans y être tenus, modérer tout contenu jugé illégal, offensant ou contraire à ces Conditions. Vous garantissez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers et ne contiennent aucun contenu illégal, diffamatoire ou malveillant.
Section 10 — Données personnelles
La transmission de vos données personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité.
Section 11 — Erreurs et inexactitudes
Le site peut contenir des erreurs typographiques ou des inexactitudes concernant les produits, prix ou délais de livraison. Nous nous réservons le droit de les corriger, de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes concernées, à tout moment, y compris après leur validation.
Section 12 — Utilisations interdites
Il est interdit d'utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses, discriminatoires, malveillantes (virus, piratage), ou pour collecter des données personnelles de tiers, envoyer des spams, ou contourner nos dispositifs de sécurité. Tout manquement peut entraîner la suspension de votre accès.
Section 13 — Garanties et responsabilité
Le Service est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité continue, de rapidité ou d'absence d'erreur. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation du Service, dans la limite permise par la loi.
Section 14 — Indemnisation
Vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation de tiers résultant de votre non-respect de ces Conditions ou de la loi.
Section 15 — Divisibilité
Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent pleinement applicables.
Section 16 — Résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser nos services à tout moment. Nous pouvons également résilier cet accord si vous manquez à vos obligations, sans préavis.
Section 17 — Intégralité de l'accord
Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous, et remplacent tout accord antérieur.
Section 18 — Loi applicable
Ces Conditions sont régies par le droit de Wyoming.
Section 19 — Modifications des Conditions
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment ; la version en vigueur est toujours disponible sur cette page.
Section 20 — Contact
Pour toute question relative à ces Conditions, contactez-nous à info@hugolouise.fr.
Section 21 — Marketing par SMS
En acceptant le marketing par SMS lors du paiement ou via nos outils d'inscription, vous consentez à recevoir des notifications liées à votre commande, des offres promotionnelles et des SMS transactionnels, même si votre numéro figure sur une liste d'opposition au démarchage. La fréquence des messages varie ; ce consentement n'est pas une condition d'achat.
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